POLÍTICA DE ENVÍOS — ELARA MARBELLA
Entrega gratuita en todos los pedidos. Preparación en 1 a 3 días hábiles. Entrega en 8 a 12 días hábiles.
| Concepto | Plazo |
|---|---|
| Preparación del pedido | 1 a 3 días hábiles |
| Entrega estimada | 8 a 12 días hábiles |
| Gastos de envío | Envío GRATUITO, sin importe mínimo |
Circuito del pedido: Pedido formalizado (de forma inmediata) → Preparación (1 a 3 días hábiles) → Expedición (una vez concluida la preparación) → Entrega (8 a 12 días hábiles).
1. PLAZOS DE ENTREGA
A continuación se detallan los plazos medios de entrega aplicables a la totalidad de nuestros pedidos:
| Fase | Plazo |
|---|---|
| Preparación del pedido | De 1 a 3 días hábiles (este plazo puede prolongarse si el pedido se formaliza un viernes por la noche o durante el fin de semana) |
| Entrega estimada | De 8 a 12 días hábiles a contar desde la expedición |
2. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO
El proceso de compra en Elara Marbella es lo más sencillo posible. Le rogamos que siga los pasos que se indican a continuación:
- Producto. Acceda a la página del producto y añada el artículo deseado a la cesta pulsando el botón negro «Añadir a la cesta». Compruebe que ha seleccionado correctamente las variantes.
- Finalización de la compra. Pulse «Proceder al pago». En la página de datos, introduzca correctamente su dirección. Una vez cumplimentada, pulse «Continuar con el envío».
- Revisión. En la página de Expedición, verifique los datos de la dirección introducida. En este punto se indica que la totalidad de los envíos son completamente gratuitos. Pulse «Proceder al pago».
- Pago. Seleccione el método de pago que prefiera. Todos los pagos se transmiten mediante cifrado SSL, de modo que puede confiar siempre en un entorno de pago seguro.
- Confirmación. Pulse «Completar pedido» y será redirigido al método de pago escogido. Siga las instrucciones para finalizar la operación. En caso de incidencia, póngase en contacto con nosotros.
3. MÉTODOS DE PAGO
En Elara Marbella, todos los métodos de pago se encuentran cifrados mediante SSL, lo que significa que puede confiar en todo momento en un entorno de pago seguro.
- Tarjeta de crédito — AMEX · Mastercard · Maestro · Visa
- PayPal — Cuenta PayPal
4. GASTOS DE ENVÍO
Asumimos íntegramente los gastos de envío de todos los pedidos.
La totalidad de nuestros productos se entregan puerta a puerta, de forma 100 % gratuita. No se exige importe mínimo de pedido.
5. EXPEDICIÓN DEL PEDIDO
¿Ha encontrado el conjunto o el complemento perfecto en nuestro sitio web? Deseamos que pueda disfrutarlo cuanto antes. Por ello, velamos por que su pedido se prepare y se expida con la mayor celeridad posible.
Con el fin de poder ofrecer precios justos en nuestros productos, hemos optado por agrupar los pedidos en grandes volúmenes y expedirlos conjuntamente una vez alcanzada la cantidad mínima necesaria. Le agradecemos su comprensión y su voluntad de ayudarnos a construir un mundo mejor y más sostenible.
Nota: Al igual que muchas otras tiendas en línea, atravesamos períodos de gran actividad en los que pueden producirse demoras. Le rogamos que lo tenga en consideración al formalizar su pedido. Haremos todo lo posible por expedirlo con la mayor brevedad.
Si desea asegurarse de que su pedido se expida hoy mismo, póngase en contacto con nosotros en info@elaramarbella.es. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asesorarle sobre la mejor solución.
